1. Quem somos
A Fábrica de Ferramenteiros é uma plataforma digital voltada à aproximação entre profissionais de ferramentaria e empresas interessadas em recrutamento, seleção e contratação.
Para fins das operações de tratamento em que define as respectivas finalidades e meios essenciais, a operadora da Plataforma atua como controladora dos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.
Operadora: Everson Viveiros
Nome fantasia: Viveiros Group
CNPJ: 31.491.549/0001-50
Endereço: Rua Albatroz, 238 — Jardim Campanário — Diadema/SP — CEP 09931-520
Privacidade: privacidade@fabricadeferramenteiros.com.br
Atendimento: contato@fabricadeferramenteiros.com.br
2. Quem pode utilizar a Plataforma
A Fábrica de Ferramenteiros é destinada a pessoas com 18 anos ou mais.
Neste momento, a Plataforma não é destinada ao cadastro de crianças ou adolescentes.
Caso seja identificado cadastro em desacordo com essa regra, poderão ser adotadas medidas adequadas para análise, bloqueio ou exclusão, observadas as obrigações legais aplicáveis.
3. Dados que podemos coletar
Os dados tratados dependem da relação do usuário com a Plataforma e das funcionalidades utilizadas.
Podemos tratar as categorias descritas nas seções seguintes.
4. Dados dos ferramenteiros
No cadastro e manutenção do perfil profissional, podemos tratar:
- nome;
- e-mail;
- WhatsApp;
- CEP e informações de localização;
- cidade e estado;
- situação profissional;
- cargo atual ou último cargo;
- experiência;
- disponibilidade;
- pretensão salarial;
- disponibilidade para outras cidades ou estados;
- especialidades e conhecimentos;
- escolaridade;
- formação técnica;
- cursos;
- informações profissionais adicionais;
- currículo enviado pelo usuário;
- situação e status do perfil;
- datas de cadastro e atualização;
- registros dos Termos, políticas e consentimentos aceitos.
A Plataforma poderá também tratar outros dados fornecidos voluntariamente pelo profissional quando necessários às funcionalidades oferecidas.
5. Dados das empresas e seus representantes
Podemos tratar:
- nome ou razão informada da empresa;
- CNPJ;
- nome do responsável;
- cargo;
- WhatsApp;
- e-mail;
- dados necessários à autenticação;
- data de cadastro;
- status da conta;
- pesquisas e funcionalidades utilizadas;
- carteira e saldo de créditos;
- histórico de créditos;
- profissionais desbloqueados;
- compras e pagamentos;
- solicitações de atendimento, privacidade ou encerramento;
- versões dos documentos aceitos.
6. Dados de autenticação, segurança e auditoria
Para permitir acesso seguro e proteger a Plataforma, podemos tratar informações relacionadas a:
- conta e identificadores internos;
- sessões autenticadas;
- senha armazenada exclusivamente por meio de mecanismo criptográfico de hash, e não em texto puro;
- data e horário de acessos e operações;
- registros de segurança;
- eventos administrativos;
- histórico de alterações relevantes;
- registros necessários à prevenção de fraude, abuso e acessos indevidos.
Informações técnicas como endereço IP, navegador, dispositivo e dados semelhantes poderão ser tratados quando necessários para segurança, diagnóstico, prevenção de fraude, auditoria ou funcionamento do serviço.
7. Origem e campanhas
Quando aplicável, poderemos registrar informações relacionadas à origem do cadastro ou acesso, como parâmetros de campanha e UTMs.
Essas informações podem ser utilizadas para compreender a origem dos usuários, avaliar campanhas e melhorar a operação da Plataforma.
8. Pagamentos e créditos
Para empresas que adquirirem créditos, podemos tratar informações como:
- pacote adquirido;
- quantidade de créditos;
- valor;
- forma de pagamento;
- status da transação;
- data e horário;
- identificadores internos;
- identificadores fornecidos pelo processador de pagamento;
- lançamentos na carteira e no histórico de créditos.
O processamento financeiro poderá ser realizado por provedores especializados, como o Mercado Pago.
A Fábrica de Ferramenteiros não armazena diretamente o número completo do cartão nem o código de segurança (CVV) utilizados na transação.
9. Para que utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados, conforme o caso, para:
- criar e administrar contas;
- autenticar usuários;
- criar e manter perfis profissionais;
- permitir pesquisa e localização de profissionais;
- apresentar perfis às empresas;
- possibilitar desbloqueio de contatos;
- manter histórico de contatos liberados;
- processar e confirmar compras de créditos;
- administrar carteira e extrato;
- fornecer suporte;
- responder solicitações;
- prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
- manter segurança e integridade da Plataforma;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer ou defender direitos;
- realizar auditoria;
- analisar desempenho e funcionamento do serviço;
- melhorar funcionalidades e experiência;
- enviar comunicações essenciais;
- enviar comunicações promocionais quando houver base legal adequada e observadas as preferências do usuário.
10. Bases legais
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada finalidade.
Conforme o caso, poderão ser utilizadas bases como:
- execução de contrato ou procedimentos relacionados à relação solicitada pelo titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, após análise de sua aplicabilidade e observância dos direitos e liberdades fundamentais dos titulares;
- consentimento, quando essa for a base adequada;
- outras hipóteses previstas na legislação aplicável.
O consentimento não será utilizado como fundamento genérico para todo tratamento realizado pela Plataforma.
Quando determinada operação depender de consentimento, o usuário poderá exercer os direitos relacionados a essa base nos termos da legislação aplicável.
11. Como funciona a visibilidade do ferramenteiro
O funcionamento da Plataforma pressupõe a apresentação de determinadas informações profissionais às empresas cadastradas.
Antes do desbloqueio, a empresa poderá visualizar informações profissionais necessárias à avaliação inicial, como:
- nome parcialmente anonimizado;
- cidade/UF;
- experiência;
- situação profissional;
- cargo;
- disponibilidade;
- pretensão salarial;
- especialidades;
- formação e outras informações profissionais disponibilizadas pela Plataforma.
Os dados de contato permanecem protegidos antes do desbloqueio.
Após a empresa utilizar um crédito e confirmar o desbloqueio conforme as regras da Plataforma, poderão ser disponibilizados àquela empresa:
- nome completo;
- WhatsApp;
- e-mail;
- currículo, quando houver.
A empresa que recebe acesso aos dados deverá utilizá-los para finalidades profissionais legítimas e de acordo com os Termos de Uso e a legislação aplicável.
12. Localização e busca por região
O CEP informado pelo profissional poderá ser utilizado para determinar localização necessária às funcionalidades de busca, incluindo cidade, estado e cálculo de proximidade ou raio.
A Plataforma não tem como objetivo disponibilizar publicamente o endereço residencial completo do profissional às empresas.
As empresas poderão visualizar informações adequadas à busca, como cidade/UF e, quando aplicável, distância ou região aproximada.
13. Currículos
Currículos enviados pelos profissionais são armazenados de forma não pública.
O arquivo não deve ficar exposto por endereço público permanente.
O acesso poderá ser concedido temporariamente ou por mecanismo controlado às partes autorizadas pela Plataforma, incluindo empresas que tenham desbloqueado o profissional e administradores autorizados quando necessário à operação.
14. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais na medida necessária com fornecedores e prestadores que apoiem a operação da Plataforma, incluindo serviços relacionados a:
- hospedagem e infraestrutura;
- armazenamento de arquivos;
- banco de dados;
- segurança;
- processamento de pagamentos;
- geocodificação e localização;
- comunicação e e-mail;
- monitoramento técnico;
- atendimento;
- prevenção a fraude;
- outros serviços necessários ao funcionamento da Plataforma.
Buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários para a finalidade correspondente.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou proteção da Plataforma e de seus usuários.
15. Empresas que desbloqueiam profissionais
Quando uma empresa desbloqueia um profissional, ela passa a ter acesso aos dados autorizados conforme as regras da Plataforma.
A empresa é responsável pelo tratamento que realizar posteriormente com esses dados dentro de suas próprias atividades.
A Fábrica de Ferramenteiros estabelece regras de utilização e proíbe, entre outras práticas, revenda de contatos, utilização abusiva, spam e extração massiva não autorizada.
16. Fornecedores e processamento de pagamentos
Algumas funcionalidades dependem de fornecedores independentes.
No processamento de pagamentos, informações poderão ser tratadas diretamente pelo provedor de pagamento segundo suas próprias políticas e responsabilidades.
Quando o usuário interagir diretamente com serviços de terceiros, poderá também estar sujeito aos respectivos termos e políticas.
17. Cookies e tecnologias semelhantes
A Plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários a:
- autenticação;
- segurança;
- manutenção de sessão;
- preferências;
- funcionamento técnico;
- medição e análise;
- atribuição de campanhas.
Quando ferramentas de publicidade, analytics ou tecnologias não estritamente necessárias forem adicionadas, sua utilização deverá observar as regras aplicáveis, inclusive mecanismos de informação e escolha quando exigidos.
18. Comunicações e marketing
Comunicações necessárias ao funcionamento da conta, segurança, pagamentos, alterações importantes, suporte ou execução do serviço poderão ser enviadas independentemente de comunicações promocionais, conforme a base legal aplicável.
Marketing e comunicações promocionais serão tratados separadamente.
Quando o usuário possuir opção de adesão a comunicações promocionais, a negativa não impedirá o cadastro nem o uso das funcionalidades essenciais da Plataforma.
19. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados, considerando também:
- duração da conta e da relação com o usuário;
- obrigações legais ou regulatórias;
- prevenção a fraude e segurança;
- auditoria;
- histórico de transações;
- exercício regular de direitos;
- prazos prescricionais e demais necessidades legítimas aplicáveis.
A desativação ou solicitação de encerramento da conta não implica necessariamente eliminação imediata de todos os registros.
Quando possível e adequado, dados poderão ser eliminados ou anonimizados após o término da necessidade de tratamento.
20. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Entre as medidas aplicáveis à arquitetura atual poderão estar:
- autenticação e controle de acesso;
- separação de permissões por tipo de usuário;
- senhas armazenadas por hash;
- comunicação por HTTPS;
- armazenamento privado de currículos;
- URLs temporárias para acesso autorizado a arquivos;
- registros de auditoria;
- proteção de credenciais;
- segregação de áreas administrativas;
- mecanismos de segurança de banco e infraestrutura.
Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune a incidentes, razão pela qual as medidas de segurança são continuamente avaliadas conforme a evolução da Plataforma e dos riscos.
21. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informação sobre compartilhamentos;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
- revogação do consentimento quando essa for a base utilizada;
- oposição nas hipóteses previstas em lei;
- revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável;
- demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.
Os direitos dos titulares não são absolutos e determinadas solicitações podem não resultar em eliminação imediata quando houver fundamento legal para conservação.
22. Como exercer seus direitos
O ferramenteiro poderá utilizar a área Privacidade e dados disponível em seu perfil para registrar solicitações.
Representantes de empresas poderão utilizar as funcionalidades disponíveis em Minha empresa para solicitações relacionadas à conta.
Também é possível entrar em contato pelo endereço:
privacidade@fabricadeferramenteiros.com.br
Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.
Caso o titular considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá utilizar os mecanismos legalmente disponíveis perante as autoridades competentes.
23. Desativação, exclusão e encerramento
O ferramenteiro poderá desativar seu perfil conforme as funcionalidades disponíveis.
A desativação impede a apresentação do perfil para novas oportunidades conforme as regras da Plataforma, mas não significa necessariamente eliminação imediata de todos os dados.
Solicitações de exclusão poderão ser submetidas para análise.
Empresas poderão solicitar encerramento da conta.
Registros necessários para cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança, pagamentos, exercício de direitos ou prevenção a fraude poderão ser preservados pelo período aplicável.
24. Transferência e armazenamento internacional
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Plataforma poderão possuir infraestrutura, subcontratados ou sistemas localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados e da regulamentação competente, incluindo mecanismos adequados de transferência e medidas de transparência e segurança.
Informações adicionais sobre operações de transferência internacional poderão ser disponibilizadas aos titulares quando aplicável e nos termos da regulamentação vigente.
25. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na Plataforma, fornecedores, funcionalidades, legislação ou práticas de tratamento.
Cada versão terá identificação e data de vigência.
Quando alterações relevantes exigirem comunicação ou novo aceite, serão adotadas as medidas apropriadas.
26. Controlador e contato
Para as operações em que determina as finalidades e os meios essenciais do tratamento, o responsável pela Plataforma é:
Everson Viveiros
Nome fantasia: Viveiros Group
CNPJ: 31.491.549/0001-50
Rua Albatroz, 238 — Jardim Campanário
Diadema/SP — CEP 09931-520
Privacidade: privacidade@fabricadeferramenteiros.com.br
